Cursos Soft Skills

Manejo Y Solución De Conflictos

Perfil de ingreso
Profesionales que quieran reforzar y mejorar su puesto actual dentro de la organización, así como personas que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos para aplicarlos en cualquiera de los niveles de mando dentro de la organización y en cualquier sector de actividad empresarial pública y privada, que busquen aprender el significado de la negociación, cuándo y cómo hacer concesiones para llegar a un acuerdo; así como la manera en que diversas herramientas pueden entrenar tu capacidad de negociación día con día.


Inicio del Curso
2 Septiembre del 2021


Duración
2 al 4 de Septiembre del 2021
9 horas dividido en 3 sesiones de 3 horas


Horario
5.00 p.m a 8.00 p.m


Modalidad
Online


Habilidades a desarrollar
✓ Desarrollar habilidades para el manejo y solución de conflictos.
✓ Mejorar la calidad del ambiente de trabajo en la organización.
✓ Facilitar el logro del trabajo en equipo.
✓ Colaborar mediante la adecuada administración de los procesos al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
✓ Conocer y aplicar nuevas estrategias y tácticas de negociación.


Contenido Temático
1. Qué son los conflictos laborales?
2. Cómo prevenir los mal entendidos.
3. Resolución de conflictos laborales.

Inteligencia Emocional

Perfil de ingreso
A todos aquellos profesionales de cualquier área y especialidad, interesados en el manejo emocional de una manera inteligente.


Inicio del Curso
25 Noviembre del 2021


Duración
25 al 27 de Noviembre del 2021


Horario
5.00 p.m a 8.00 p.m


Modalidad
Online


Habilidades a desarrollar
✓ Comprender cómo la inteligencia emocional determina las relaciones sociales.
✓ Reconocimiento de las propias emociones y como la aplicación de los componentes de inteligencia emocional pueden lograr un cambio en la vida personal y profesional.


Contenido Temático
1. Inteligencia
2. Emoción
3. Inteligencia Emocional
4. Midiendo La Inteligencia Emocional
5.Inteligencia En El Ambito Laboral
6. ¿Cómo Desempeñar La Inteligencia Emocional?

El Lenguaje Corporal

Perfil de ingreso
A todos aquellos profesionales, interesados en transmitir con su lenguaje corporal lo mismo que quieren comunicar con sus palabras, también para todos aquellos que quieren aprender a interpretar lo que los gestos de una persona nos están transmitiendo.


Inicio del Curso
19 Noviembre del 2021


Duración
19 al 20 de Noviembre del 2021
8 horas dividido en 2 sesiones de 4 horas


Horario
5.00 p.m a 9.00 p.m


Modalidad
Online


Objetivo General
✓ Comprender que en la comunicación hay mucho más que palabras, cuando se interactúa con otra persona intervienen la mirada, los gestos, la posición de las manos, y esto juega un papel muy importante en la actividad laboral, en las relaciones interpersonales.


Habilidades a desarrollar
✓ Adquirirás las herramientas precisas para mejorar la expresión corporal y la comunicación no verbal.
✓ Conocer las bases de la comunicación no verbal para comunicarte de mejor manera; logres controlar tu propia expresión corporal, proyectar mayor seguridad y aplomo, desarrolles tus capacidades de autocontrol, concentración y persuasión.
✓ Entender las emociones de los demás y aprovecharlas para un beneficio común.

Contenido Temático
1.Comunicación


1.1 Comunicación verbal
1.2 Comunicación no verbal
1.3 La mirada
1.4 Las expresiones faciales
1.5 La sonrisa
1.6 La postura corporal
1.7 Los gestos


2 La distancia y la proximidad


2.1Distancia íntima
2.2 Zona personal
2.3 Zona social
2.4 Distancia pública


3. El contacto físico
4. La apariencia personal
5. Componentes paralingüísticos
6. Formas de favorecer y dificultar la comunicación

Habilidades Que Hacen A Un Buen Director De TI

Perfil de ingreso
Personas líderes del área de las TIC's que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos para aplicarlos en cualquiera de los niveles de mando dentro de la organización y en cualquier sector de actividad empresarial pública y privada. Profesionales que quieran reforzar y mejorar su puesto actual dentro de la organización.
A profesionales que estén a cargo de colaboradores, que deben rendir cuentas a sus superiores o que reúnen ambas características y buscan desarrollar su papel de liderazgo en diferentes culturas empresariales y organizacionales.


Inicio del Curso
27 Agosto del 2021


Duración
27 al 28 de Agosto del 2021
8 horas dividido en 2 sesiones de 4 horas


Horario
5.00 p.m a 9.00 p.m


Modalidad
Online


Objetivo General
✓ Obtener las habilidades que hacen a un buen líder, que permitan aplicar técnicas de motivación de personas y análisis de problemas que puedan surgir durante el trabajo diario para poder resolverlos con éxito.


Habilidades a desarrollar
✓ Identificar las relaciones interpersonales que generan problemas en la comunicación
✓ Obtener las competencias ideales de un supervisor como líder efectivo
✓ Diferenciar entre el poder y el liderazgo
✓ Conocer los diez fundamentos de trabajo en equipo
✓ Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional
✓ Replicar técnicas de motivación, con un enfoque de satisfacción para los colaboradores.
✓ Conocer las actitudes y técnicas más favorables para el manejo de conflictos.


Contenido Temático
1. Habilidad comunicativa


1.1 ¿Sabes comunicar?


2. Empatía


2.1 El origen de la empatía
2.2 ¿Para qué sirve ser más empático?


3. Inteligencia emocional
3.1 El cerebro emocional
4. Pensamiento crítico
4.1 Reflexiones acerca del pensamiento
4.2 Actitudes como elemento clave
4.3 Hemisferios cerebrales y Tipos de Pensamiento
4.4 Inteligencias múltiples
5. Características de un buen líder
5.1 Aptitudes
5.2 Profundidad creativa
5.3 Perspectiva
5.4 Flexibilidad
5.5 Concentración
5.6 Perseverancia

Comunicación Eficaz Para Profesionales De Las Tic's

Perfil de ingreso
Profesionales del área de las TICs que quieran reforzar y mejorar su puesto actual dentro de la organización, así como personas que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos para aplicarlos en cualquiera de los niveles de mando dentro de la organización y en cualquier sector de actividad empresarial pública y privada o si han experimentado obstáculos en la comunicación y a todos los interesados en la mejora de la comunicación en el seno de empresas pertenecientes a cualquier sector económico.


Inicio del Curso
20 Agosto del 2021


Duración
20 al 21 de Agosto del 2021
8 horas dividido en 2 sesiones de 4 horas


Horario
5.00 p.m a 9.00 p.m


Modalidad
Online


Habilidades a desarrollar
1. Mejorar el desempeño personal y el de los colaboradores por medio de la comunicación interpersonal.
2. Ampliar los recursos empáticos y comunicativos del participante.
3. Evaluar los resultados de forma constructiva.
4. Generar confianza en el interlocutor.
5. Facilitar los acuerdos.
6. Gestionar el conflicto.
7. Mejorar el trabajo en equipo.


Contenido Temático
1. Fundamentos de la comunicación.
2. El poder del diálogo.

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